返品について

返品不可について
以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
○お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品
お届け時の梱包状態(ラベル・タグ・外装箱など)ではないもの
弊社に返品や交換ご希望の連絡が無く返品された場合
商品到着後7日間が経過した商品
○一度でもご使用になった商品
○販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品
○付属品等の一部を紛失された商品
○アウトレット・ビンテージの商品
食品類

ご注文確定後の商品のキャンセル、サイズやカラーの変更、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。

不良品について
下記商品につきましては、弊社負担にて商品の交換をさせていただきます。
お申込み商品と届いた商品が異なっている場合
配送時のトラブルにより破損または汚れている商品が届いた場合

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備等がございましたら、お手数ですがご連絡下さいますようお願い致します。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡があった場合に限り、返品をお受付致します。この場合の返品にかかる送料は当店負担と致します。

受取拒否について
お客様のご都合で商品を受け取られず、商品が当店に返送された場合には、返送された時点でお客様のご注文はキャンセルされたものとします。

その場合、お客様のご都合によるキャンセルのため、配送料(実際にかかった費用、また返送分も含む)、梱包資材代、出庫手数料、その他当店が被った損害及び費用をご負担いただき、当店から請求させていただきます。
返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。また、返金のための振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
受取拒否された場合は、新たな注文をお受けできないことがありますのでご注意ください。

ご注意事項
パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。
イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。


クーリングオフについて
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。

お問い合わせ先
いつき合同会社
Mail:kouglof@itsukiinc.jp
お問い合わせフォーム